enviaM, der f?hrende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland, genie?t bei Verbraucherinnen und Verbrauchern ein ?berdurchschnittlich hohes Vertrauen. Das ist das Ergebnis von Deutschlands gr??tem Vertrauensranking des K?lner Marktforschungs- und Beratungsunternehmens ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche. Auf Grundlage von insgesamt 563.457 Kundenurteilen zu 1.878 Unternehmen aus 106 Branchen untersuchten die Marktforschungsexperten, welche Anbieter Kundinnen und Kunden als besonders vertrauensw?rdig einsch?tzen. enviaM ?berzeugt hier mit den eigenen Leistungen und Produkten und erh?lt als bester regionaler Energieversorger die Auszeichnung mit dem 1. Platz sowie dem Pr?dikat „H?chstes Vertrauen“.
„Wir freuen uns, dass wir sowohl Neu- als auch Bestandskundinnen und -kunden regelm??ig von uns ?berzeugen k?nnen und dass sie einen so essenziellen Lebensbestandteil wie die Energieversorgung ihres Zuhauses in unsere H?nde legen. Daf?r geben wir rund um die Uhr das Beste – denn dieses Vertrauen wissen wir sehr zu sch?tzen“, erkl?rt Wolfgang Wirtnik, Vorstand Erzeugung und Vertrieb in der enviaM-Gruppe.
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F?r das Ranking f?hrte ServiceValue eine Verbraucherbefragung ?ber ein Online-Access-Panel durch, bei der die Teilnehmenden gefragt wurden, ob sie als Kundinnen und Kunden den entsprechenden Anbietern vertrauen. Anhand der Antwortm?glichkeiten „ja“, „nein“ und „kein Kunde des Unternehmens“ wurde f?r jedes Unternehmen ein individueller Kundenvertrauensindex erhoben. Auf Basis der zentrierten Mittelwerte der einzelnen Branchen gab es eine Auszeichnung f?r diejenigen, die ein f?r ihre Branche ?berdurchschnittliches Kundenvertrauen aufweisen. Als Unternehmen mit der Top-Platzierung in der Kategorie „Energieversorger (regional)“ erfreut sich enviaM ?ber das gr??te Vertrauen und setzt hier die Benchmark.
Das Vertrauensranking erschien in der Printausgabe Nr. 44 der WirtschaftsWoche und online auf wiwo.de.
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